a/TRẢ HÀNG

Sản phẩm sẽ được chấp nhận trả nếu bị lỗi sản xuất trong vòng 3 ngày sau khi bạn nhận được.

Bạn nên giữ hoặc gửi kèm hoá đơn mua hàng để làm bằng chứng để tiến hành việc hoàn trả lại.

Nếu bạn muốn đổi sang một sản phẩm khác thay thế, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: thegioimangto@gmail.com

Chúng tôi sẽ tiến hành sửa đơn hàng của bạn hoặc cho bạn biết tình trạng còn hàng/hết hàng của sản phẩm mà bạn muốn trao đổi trong thời gian sớm nhất.

Chi phí vận chuyển để trao đổi hàng hoá thay thế cho sản phẩm bị lỗi là chi phí của chúng tôi

b/ ĐỔI HÀNG

- Sản phẩm sẽ được chấp nhận đổi với điều kiện:

Còn nguyên tem giá & nhãn mác

Còn nguyên hoá đơn mua hàng

Chưa qua sử dụng

Chưa qua chỉnh sửa từ phía khách hàng hoặc đơn vị/cá nhân khác.

Chưa bị hư hỏng

Được mua trong vòng 3 ngày (đối với khách hàng mua trực tiếp) & 5 ngày (đối với khách hàng mua Online)

Sản phẩm đổi phải có giá trị bằng hoặc lớn hơn

∗∗Sản phẩm bị lỗi do sản xuất sẽ được chấp nhận đổi nếu đảm bảo đầy đủ những điều kiện trên.

- Chúng tôi sẽ không áp dụng đổi hàng cho các sản phẩm:

Đã qua giặt ủi bằng máy giặt không đúng cách & sử dụng các sản phẩm giặt tẩy mạnh

Giày & phụ kiện đã qua sử dụng

Được mua trong chương trình Sale.

∗∗Nhân viên bán hàng có quyền từ chối đổi đối với sản phẩm không đảm bảo các điều kiện trên.

Chi phí vận chuyển để đổi hàng hoá là chi phí của bạn.

3/CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

a/Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Thegioimangto.com  không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ shop.

Khi bạn liên hệ đăng ký dịch vụ, thông tin cá nhân mà Thegioimangto.com  thu thập bao gồm:

Họ và tên

Địa chỉ

Điện thoại

Email

Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ :

Tên sản phẩm

Số lượng

Thời gian giao nhận sản phẩm

Nơi giao nhận sản phẩm

Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được Thegioimangto.com  sử dụng trong nội bộ cửa hàng và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

- Hỗ trợ khách hàng

- Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ

- Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của bạn

- Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.

- Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của bạn;Thời gian lưu trữ thông tin

Đối với thông tin cá nhân, Thegioimangto.com  chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gửi mail về thegioimangto@gmail.com.

4/CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Cửa hàng chúng tôi nhận ship hàng toàn quốc.

Khách hàng liên lạc qua  0909625142  hoặc email thegioimangto@gmail.com được báo giá chi phí vận chuyển.

Nếu bạn ở cách xa shop hoặc ở các địa phương khác, shop sẽ giao hàng ngay sau từ 3 -4 ngày.

Phí giao hàng sẽ tùy theo khoảng cách vận chuyển đến từng địa phương. Shop sẽ hỗ trợ một phần phí vận chuyển và thống nhất với quý khách khi tiếp nhận đơn hàng.

Đối với trường hợp quý khách mua hàng trong các dịp lễ, tết hoặc gặp một số điều kiện khách quan như phương tiện hỏng hóc, thời tiết xấu, gặp thiên tai… Chúng tôi sẽ thương lượng với quý khách về thời gian giao hàng để đảm bảo tiến độ và chất lượng của sản phẩm.

Đối với các đơn hàng số lượng nhiều Shop sẽ trực tiếp trao đổi với quý khách để quý khách luôn cảm thấy yên tâm khi lựa chọn mua hàng tại Cửa hàng.

5/CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Khi mua bất kể sản phẩm gì của http://thegioimangto.com/ bạn đều có thể hoàn toàn yên tâm về vấn đề bảo hành sản phẩm vì chúng tôi luôn cung cấp cho các bạn các điều kiện bảo hành ưu đãi nhất

Chế độ bào hành:

-         Đối với sản phẩm giầy dép: shop sẽ sửa chữa dán keo , may đế cho sản phẩm được mua tại shop , lưu ý : khi bảo hành bạn vui lòng để lại tên và số điện thoại liên lạc để shop tiện liên lạc với bạn ngay khi sửa chữa xong.

-         Đối với các sản phẩm quần áo: nếu sản phẩm không vừa thì shop sẽ cho phép đổi sản phẩm cùng loại hoặc sản phẩm khác có giá tương đương. Nếu sản phẩm bị lỗi đứt chỉ thì shop sẽ hỗ trợ khắc phục lại.

Lưu ý :

-         Sản phẩm bị bể, biến dạng, cũ rách, hư hỏng trong quá trình sử dụng chúng tôi hoàn toàn không chịu trách nhiệm.

-         Sản phẩm đã qua sử dụng không được bảo hàng.

Thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành:

- Mọi thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành xin quí khách vui lòng liên hệ theo sdt: 0909625142